各區(qū)（市、縣）住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，各房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、《商品房屋租賃管理辦法》以及《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房〔2016〕168號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

（一）強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理

凡在我市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)，在注冊(cè)并取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后30日內(nèi)，應(yīng)按照規(guī)定到注冊(cè)地區(qū)（市、縣）住建部門進(jìn)行備案。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案時(shí)，要在系統(tǒng)中如實(shí)填報(bào)本機(jī)構(gòu)所有從業(yè)人員信息。

各區(qū)（市、縣）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要加大對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案情況巡查管理力度，并建立機(jī)構(gòu)臺(tái)賬。

（二）規(guī)范商品房代理銷售行為

強(qiáng)化對(duì)商品房代理銷售行為和代理銷售現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管。凡我市轄區(qū)商品房項(xiàng)目進(jìn)行代理銷售的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)與取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明的機(jī)構(gòu)簽訂銷售委托書。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置公示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。

（三）嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格制度

嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員職業(yè)資格制度，鼓勵(lì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員參加職業(yè)資格考試。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理備案時(shí)，持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相應(yīng)職業(yè)資格證書的從業(yè)人員不少于3人。

（四）實(shí)行中介服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)制度

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。

二、強(qiáng)化行業(yè)自律，建立健全行業(yè)實(shí)名制管理

（一）發(fā)揮行業(yè)自律管理作用

鼓勵(lì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員加入房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)。市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)服務(wù)功能及引領(lǐng)作用，不斷完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行規(guī)行約、職業(yè)道德準(zhǔn)則和爭(zhēng)議處理規(guī)則，組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升從業(yè)人員職業(yè)能力和服務(wù)水平。

（二）推行從業(yè)人員實(shí)名服務(wù)

凡在我市已備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)為其聘用的從業(yè)人員申請(qǐng)辦理“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)信息卡”。

信息卡由市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一制作發(fā)放，一人一卡，編號(hào)統(tǒng)一，執(zhí)業(yè)信息卡應(yīng)涵蓋從業(yè)人員圖像信息、姓名、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)名稱、證書編號(hào)、有效日期等內(nèi)容，同時(shí)信息卡加載微信二維碼，具備人員信息驗(yàn)證功能，可在線查驗(yàn)從業(yè)人員基本信息、行業(yè)懲戒記錄及執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)等信息。從業(yè)人員提供居間代理、租賃住房收儲(chǔ)、客戶接待、業(yè)務(wù)咨詢、小區(qū)帶看和合同簽約備案等服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示信息卡，實(shí)行亮牌服務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督。已備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及已實(shí)名登記的從業(yè)人員方可進(jìn)行房源發(fā)布、獲取網(wǎng)簽權(quán)限。

自2023年8月1日起，本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)信息卡，各區(qū)（市、縣）行業(yè)主管部門將執(zhí)卡上崗列入常態(tài)化巡查內(nèi)容。

（三）建立健全行業(yè)自律機(jī)制和措施

支持房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)建立健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員行業(yè)懲戒制度和誠(chéng)信“黑名單”，完善行業(yè)“風(fēng)險(xiǎn)提示”機(jī)制，定期公布風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及個(gè)人名單。

三、加大行業(yè)監(jiān)督，形成多部門聯(lián)合執(zhí)法合力

（一）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力度

建立市、區(qū)上下聯(lián)動(dòng),同級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管力度，暢通群眾投訴受理渠道，對(duì)存在違法違規(guī)行為的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體、從業(yè)人員，堅(jiān)決依法依規(guī)處理。

（二）強(qiáng)化行業(yè)巡查力度

市、區(qū)（縣、市）住建部門要不斷強(qiáng)化行業(yè)巡查力度，不定期開展隨機(jī)抽查，充分利用好“雙隨機(jī)、一公開”專項(xiàng)檢查，主動(dòng)曝光違規(guī)企業(yè)和個(gè)人，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境。

（三）強(qiáng)化案件執(zhí)法移交力度

屬地住建部門應(yīng)強(qiáng)化案件執(zhí)法移交力度，對(duì)存在違法違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)和個(gè)人狠抓問題整改，限期未改的依法移交行政綜合執(zhí)法部門進(jìn)行查處。

對(duì)住房租賃企業(yè)的管理參照本通知執(zhí)行。

貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年6月1日