全省社會(huì)保險(xiǎn)各參保單位和個(gè)人:

為切實(shí)保障社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行,2022年9月9日至9月20日期間,我省部分社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)將陸續(xù)停機(jī)升級(jí)。現(xiàn)就停機(jī)相關(guān)事宜公告如下:

一、停機(jī)時(shí)間

2022年9月9日18時(shí)至9月13日8時(shí),全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)、社?；鹑屉娮踊到y(tǒng)(FES)、全民參保信息系統(tǒng)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)停機(jī)。

2022年9月16日18時(shí)至9月20日8時(shí),全省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)停機(jī)。

二、停機(jī)涉及險(xiǎn)種及影響范圍

(一)涉及險(xiǎn)種

2022年9月9日18時(shí)至9月13日8時(shí),全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(含職業(yè)年金)相關(guān)業(yè)務(wù)全部暫停辦理;全省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的待遇發(fā)放以及跨省(跨制度)轉(zhuǎn)移、制度銜接等業(yè)務(wù)同步暫停辦理。

2022年9月16日18時(shí)至9月20日8時(shí),城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)全部暫停辦理。

(二)影響范圍

線上服務(wù)渠道:“貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“貴州省人力資源和社會(huì)保障廳門(mén)戶網(wǎng)站”、“貴州人社”微信公眾號(hào)、“貴州省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”、“貴州人社”APP、“貴州社?！盇PP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來(lái)”APP,各地的自助一體機(jī)及線上公共服務(wù)渠道相關(guān)社保業(yè)務(wù)在上述系統(tǒng)停機(jī)期間將暫停對(duì)外服務(wù)。

線下服務(wù)渠道:城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)停機(jī)期間,各地政務(wù)服務(wù)中心人社(社保)窗口正常受理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),但相關(guān)業(yè)務(wù)待系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后再予以辦理或查詢。

三、業(yè)務(wù)辦理提示

(一)各參保單位及個(gè)人,尤其是9月需新增退休人員或辦理退休手續(xù)的、急需辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系跨省(跨制度)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的、急需參保證明等材料的,請(qǐng)盡量按照各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的安排,錯(cuò)開(kāi)停機(jī)時(shí)間辦理,避免耽誤您的寶貴時(shí)間。

(二)為確保待遇發(fā)放,我省部分社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將2022年9月的社會(huì)保險(xiǎn)定期待遇提前發(fā)放,請(qǐng)相關(guān)人員注意查收。詳情可向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。

(三)停機(jī)期間,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保個(gè)人因特殊原因急需辦理業(yè)務(wù)的,可于工作日到各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心人社(社保)窗口遞交相關(guān)材料,待系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后及時(shí)予以辦理。

(四)此次升級(jí)后的相關(guān)系統(tǒng)將于9月13日8時(shí)、9月20日8時(shí)兩個(gè)時(shí)點(diǎn)分別開(kāi)機(jī)。開(kāi)機(jī)后,短期內(nèi)可能出現(xiàn)線上或線下業(yè)務(wù)辦理高峰,請(qǐng)參保單位或個(gè)人結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?合理安排時(shí)間,錯(cuò)峰辦理,盡量選擇線上服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù),避免人員聚集。

請(qǐng)各參保單位和個(gè)人相互轉(zhuǎn)告。因停機(jī)給單位或個(gè)人帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。如有疑問(wèn),請(qǐng)致電12333或向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。

貴州省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局

2022年9月6日